Закрытый чат “Файна Таун”

По просьбам жильцов «Файна Таун» ИГ подготовила к запуску Закрытый чат (нужно больше чатов богу чатов).

Зачем ещё один чат?

Чат (закрытая группа) нужен для общения между жильцами «Файна Таун», а также для обсуждения вопросов, проблем и предложений, связанных с комплексом. Чат изначально закрыт, и попасть в него могут только реальные жильцы после тщательной проверки. В чате не будет рекламщиков, мимо проходящих посторонних лиц без имени, мошенников (мы все помним недавние ситуации с Максимами и Александрами). В группу попадают только жильцы домов, которые введены в эксплуатацию, после оформления права собственности (или предварительного договора по рассрочке).

И ещё. Теперь доступ к «Барахолке» (группа для обмена товарами и услугами между соседями) имеют только участники Закрытого чата. Многие другие чаты «Файна Таун» также ограничили доступ для посторонних, а участие в закрытом чате является пропуском. Участники закрытого чата могут публиковать отзывы в группе «Ремонт». Только участники Закрытого чата могут оставлять отзывы в Рейтинге. В закрытом чате можно найти соседей по этажу/стояку/подъезду.

Что будет в закрытой группе?

В закрытой группе обсуждаются вопросы, связанные с жизнью комплекса, в которые не хотелось бы посвящать посторонних лиц. Также публикуются отчёты ИГ о встречах с УК или руководством КАН, если речь идёт о темах, предназначенных только для жильцов. Дополнительно, в чате проводится анкетирование жильцов и сбор вопросов и отзывов для предстоящих встреч с УК. И главное – в закрытом чате проводятся опросы и голосования по важным вопросам, связанным с текущей ситуацией или дальнейшим развитием «Файна Таун». Результаты голосований реальных подтверждённых жильцов будут весомым аргументом при общении ИГ с УК.

Кто будет в группе?

• Владельцы недвижимости в «Файна Таун»;
• Жильцы, купившие квартиру в «Файна Таун» на условиях рассрочки;
• Участники ИГ в качестве администраторов и модераторов;
• По заявке владельца в чат могут добавляться другие члены семьи из той же квартиры или квартиросъёмщики. Эта категория участников не будет иметь права голоса в голосованиях, так как решения может принимать только владелец.

Почему в группе не будет инвесторов?

Тому есть несколько причин:

• Не все инвесторы в конечном итоге станут собственниками недвижимости в «Файна Таун». Многие продадут квартиры.
• До момента вступления в право собственности инвестор не является участником ОСББ и не может принимать участия в голосованиях.

Тем не менее, инвесторы не останутся забытыми. Они и далее смогут общаться в Официальном чате «Файна Таун» и в чатах своих очередей. По мере появления информации, важной для инвесторов, ИГ публикует её в общем чате и на сайте.

Как попасть закрытую группу?

Доступ в закрытую группу строго контролируется с целью недопущения посторонних лиц. Потому каждый претендент на участие в чате будет проходить онлайн-проверку на причастность к «Файна Таун». Для проверки нужно будет подтвердить факт владения недвижимостью в комплексе. Для этого необходимо отправить заявку на вступление пользователю @FaynaChecker. К заявке нужно прикрепить копию одного из следующих документов:

• либо скан (или фотография) страницы договора купли-продажи, где чётко виден номер договора и полный адрес недвижимости (персональные данные обязательно! нужно замазать). При покупке квартиры на условиях рассрочки можно отправлять изображение предварительного договора купли-продажи.
• либо скан (или фотография) выписки из реестра прав собственности, где чётко виден номер выписки и полный адрес недвижимости (персональные данные обязательно! нужно замазать).
• либо полный! скрин из приложения КАН, где указан подтверждённый адрес собственника.

Для добавления претендента в закрытую группу в некоторых случаях (в зависимости от настроек приватности пользователя) может потребоваться добавление FaynaChecker в контакты. При направлении скана или фото с персональными данными, такие сканы или фото будут удаляться у обеих сторон и не будут обрабатываться. ИГ не собирает и не хранит персональные данные физических лиц!

Какие данные мы храним?

ИГ не хранит никаких копий присланных документов. Все документы из чата с пользователем @FaynaChecker при желании могут быть удалены самим участником после проверки и добавления в закрытую группу. ИГ сохраняет лишь имя и ник пользователя в Telegram и адрес в формате дом-квартира для идентификации в процессе голосований.