Итоги встречи с KAN: Предложения жильцов и перспективы их реализации

Опубликовано автором

Инициативная группа (ИГ) жильцов и инвесторов провела серию встреч и обсуждений с представителями Управляющей компании (УК) и KAN. В процессе общения удалось получить ответы на важные вопросы и прояснить многие моменты.

В этом разделе остановимся на том, как KAN и УК реагируют на предложения и пожелания ИГ и жильцов, какие инициативы поддерживают и реализации каких идей следует ожидать в ближайшем будущем.

Будет ли закрытый чат только для проверенных жильцов/инвесторов?

В последнее время жильцы и инвесторы «Файна Таун» всё чаще говорят о необходимости создания закрытого чата, где не будет посторонних лиц. ИГ прорабатывает этот вопрос и рассматривает различные варианты создания и наполнения такого чата. УК согласилась помочь с проверкой заявок от людей, желающих присоединиться к закрытому чату. Работы в этом направлении продолжаются.

Можно ли убрать/заменить каменные ограничители на парковках?

В скором времени УК планирует заменить каменные ограничители на парковках на хромированные столбики.

Будет ли специальная разметка мест для зарядки электромобилей?

Да, соответствующая разметка зелёного цвета будет. Сейчас этот вопрос в работе.

Можно ли получать больше информации от KAN и УК?

После создания закрытой группы для жильцов и инвесторов в ней планируется публиковать больше сведений.

Кроме того, я пообщался с руководителем ОП «Файна Таун» и передал пожелания инвесторов видеть больше информации о ходе строительства. Меня заверили, что уделят этому вопросу больше внимания и постараются более подробно освещать процесс для строящихся очередей.

Можно ли сделать постоянно свободные гостевые паркоместа перед каждым подъездом?

Идея заключается в том, чтобы возле каждого подъезда были выделены специальные паркоместа, которые запрещено занимать на долгосрочной основе. На таком паркоместе можно будет припарковаться на 20-30 минут для погрузки/разгрузки автомобиля, после чего место нужно обязательно освободить.

Планируется внедрить места для разгрузки перед каждым подъездом. Первоначально это будет сделано в качестве эксперимента по ул. Салютной. Сейчас идея прорабатывается и идёт поиск механизма контроля и ограничений.

Почему идёт неприятный запах из канализации возле домов 4 и 5? Как его устранить?

Этот вопрос сейчас изучается.

Будут ли специальные места для курения?

В соответствии с правилами ЖК «Файна Таун» и законодательством Украины, курить (сигареты, электронные сигареты и кальяны) в общественных местах запрещено. Для курения планируется выделить специальную территорию. Первоначально это будет временная площадка для нужд первых очередей. Но по мере дальнейшей застройки комплекса будет обустроена и постоянная площадка для курения. Сейчас прорабатывается несколько возможных мест размещения временной площадки для курения.

Как можно улучшить работу УК или отдельных аспектов?

KAN стремится сделать УК «Файна Таун» образцово-показательной и в буквальном смысле – лучшей на рынке. УК открыта к пожеланиям и предложениям и готова работать над собственным развитием. Сейчас ИГ совместно с УК работают над проектом, направленным на улучшение качества обслуживания жильцов. Более подробные сведения о нём будут оглашены в скором времени.

И кое-что ещё…

УК реагирует на обращения жильцов. Из недавних случаев. Молодая мама посетовала на то, что дверь подъезда в одном из домов 1-й очереди трудно открывать при входе/выходе с коляской. УК оперативно подрегулировала механизм двери.

Кроме того, УК по звонку в 6 утра быстро устранила проблему с моргающим светом у одного из жильцов, отправив инженера для разбирательства с ситуацией. Также УК помогли с установкой сенсорной кнопки. И я уверен, что существует ещё множество других случаев быстрого реагирования УК на обращения жильцов, которые мне не известны.

Так что, если есть проблема или пожелание по улучшению ситуации, нужно обращаться в УК. Это будет более эффективно, чем высказывать недовольство в чате. В УК принимают обращения и по мере возможностей реагируют на них.